Proefplaatsing Uitleg
We vinden het fijn dat je van onze proefplaatsing gebruik wilt maken. Hierdoor heb je vanaf de dag van ontvangst 30 dagen de mogelijkheid onze ergonomische producten op de werkplek te testen.
Ervaar in de praktijk of de producten aan je verwachtingen voldoen en het beoogde resultaat opleveren. Wanneer er producten niet aan je wensen voldoen, kun je
deze producten zonder opgaaf van reden weer retour sturen.
Retourinstructies
1. Aanmelding retour
Graag de retourzending uiterlijk op de 30e dag per email op returns@easy-ergonomics.nl aanmelden. De retouren dienen uiterlijk 7 dagen na afloop van de testperiode bij ons binnen te zijn. De kosten van de retourzending zijn voor eigen rekening. Vergeet niet om de zending voldoende te frankeren.
2. Producten en verpakking
Wij verzoeken je bij het retourneren op het volgende te letten:
✔️ De producten dienen schoon en onbeschadigd te zijn;
✔️ De producten dienen compleet, d.w.z. incl. handleidingen en evt. accessoires terug gestuurd te worden; bij draadloze producten goed controleren dat batterij(en), antenne en/of oplaadkabel in de originele verpakking weer mee teruggestuurd worden (Bluetooth heeft geen antenne);
✔️ De producten dienen weer in de juiste (S, M, L) productverpakking teruggestuurd te worden; De originele productverpakking dient onbeschadigd te zijn, let dus op bij het openen van de verpakking. Verder mag de productverpakking geen (verzend)stickers bevatten en dient deze ook onbeschreven te zijn;
✔️ De productverpakking(en) altijd verpakken in een verzenddoos, stevig inpakpapier of noppenfolie, alvorens deze te verzenden (dus nooit de productverpakking zonder omverpakking, beplakt of beschreven verzenden).
3. Retouradres
Graag de producten, die je wilt retourneren, samen met een kopie van de rekening/pakbon sturen aan:
Easy Ergonomics
Hoogendijk 2C
2952 AE Alblasserdam
Nederland
Wanneer de retourzending niet aan het bovenstaande voldoet, kunnen er kosten voor waardevermindering, een nieuwe productverpakking, het herstel en/of handling in rekening worden gebracht. Graag verwijzen wij naar de voorwaarden op onze website.
4. Rekening en/of terugbetaling
Voor rekeningen, credit nota’s en terugbetalingen zie het schema in de afbeelding. Deze worden zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen 14 dagen afgehandeld.
Wij wensen je veel comfort met onze producten. Heb je nog een vraag? Neem dan contact op met onze specialisten.